FAQ

Questions fréquentes

Que reçoit-on avec un bracelet DreamOcean ?

Vous recevez un bracelet physique ainsi qu’un code d’activation unique donnant accès à l’expérience My Ocean.

Le code est-il lié à l’e-mail utilisé lors de la commande ?

Non. Le code peut être activé avec l’adresse e-mail de la personne qui reçoit le bracelet, ce qui permet également d’offrir DreamOcean en cadeau.

Puis-je suivre plusieurs animaux ?

Oui. Plusieurs activations peuvent être regroupées dans le même espace My Ocean.

Comment se fait la connexion ?

La connexion se fait sans mot de passe classique : vous recevez un code à usage unique par e-mail.

Est-ce que plusieurs personnes peuvent suivre le même individu ?

Oui. Un même individu peut être attribué à plusieurs clients, qui voient alors le même profil et le même parcours de référence.